保修查询

衷心感谢您购买使用普创产品，为保护您的权益，我们承诺严格遵守售后服务承诺并为您提供优质售后维修服务，并对售后维修事宜作如下简要说明。
1. 对所售产品整机提供一年期免费质保和终身维修服务。即一年以内，由于产品本身材质或设计原因造成的故障、损坏，可免费维修。一年后，所进行的维修、更换将收取一定成本费用。

a. 传感器不在免费保修范围  

b. 亚克力、塑料把手、橡胶件、密封圈及玻璃配件不在免费保修范围

2. 所售产品包含的软件，可享有后期的免费升级服务，并支持功能完善。 

3. 对所售产品提供相应的技术支持和技术合作，并保证工作时间（包含节假日）技术热线服务。 

4. 以下非本公司因素造成的产品损害或其他原因均不在本公司的免费维修之列：

a. 安装不正确 

b. 电压不匹配 

c. 未按使用说明书操作而造成使用不当 

d. 非本公司授权的维修或改动 

e. 仪器缺少必要的保养 

f. 未提供应有的工作环境 

g. 由于用户二次运输所造成的产品损坏 

h. 非我公司软件或病毒等导致的系统故障 

i. 自然灾害（雷击、地震、海啸等）和意外情况等不可抗力 

以上担保对每位用户具有同等法律效应。由于国家或地区的改变，其它权利可能只适用于特定客户。